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넥슨 서비스 종료 및 이관 신청 안내
작성자
GM
작성일
2020.12.21 11:02
조회수
조회 15976

안녕하세요,TERA입니다.

 

2016년부터 5년간 서비스 되어 온 테라가 블루홀과의 퍼블리싱 계약 종료로 인해

다가오는 2021 1 25일을 마지막으로, 넥슨서비스를 종료하게 되었습니다.

 

서비스 기간 동안 수호자 여러분들과 많은 추억을 쌓을 수 있어서 진심으로 감사하고 행복한 시간이었습니다.

함께해 주신 수호자 여러분께 깊은 감사의 인사를 전합니다.

 

넥슨 서비스 종료 후에는 게임정보 이관을 통해 테라 개발사인 블루홀 홈페이지에서

기존 게임 정보 그대로 테라를 즐기실 수 있습니다.

 

게임정보 이관에 대한 자세한 내용은 아래에서 확인해 주시기 바랍니다. 

 

■ 종료 및 이관 일정

주요 내용

일정 및 세부내용

테라샵 종료

2020-12-28 점검 시

넥슨 서비스 및 홈페이지 종료

2021-01-25 오후 3

이관 신청 대상

테라 이용이력이 있는 넥슨/네이버 채널링 회원 전체

사전 이관 or 환불 신청

2021-01-04 ~ 2021-01-24 2359분까지

실시간 이관 신청

2021-01-27 ~ 2021-04-30 2359분까지

블루홀 테라 서비스 및 테라샵 오픈

2021-01-27 오전 9


■ 게임정보 이관 프로세스
 

 


2021-01-25 이후에도 테라를 플레이 하고자 하신다면, 이관 신청을 진행해 주시기 바랍니다.

• 사전 이관 신청은 2021-01-04 ~ 2021-01-24 2359분까지 진행하실 수 있습니다.

• 사전 이관 신청 후에도 넥슨 서비스 종료일까지 게임 플레이를 하실 수 있습니다.

• 사전 이관 신청이 종료된 뒤에는 2021-01-27 ~ 2021-04-30 2359분까지 실시간 이관 신청이 가능합니다.

2021-04-30 2359분까지 이관신청을 하지 않은 경우, 테라 게임이용 기록은 삭제됩니다.

• 게임이용이 제한 상태의 ID는 이관신청은 가능하나 제재 정보는 유지됩니다.

 

■ 환불 신청 안내

• 이관 신청을 원치 않으실 경우에는 환불을 신청하실 수 있으나, 환불 신청 후 이관은 불가합니다.

• 환불신청은 2021-01-04 ~ 2021-01-24 2359분까지 별도로 마련된 페이지에서 진행하실 수 있습니다.

• 환불은 2020.9.28~12.28 구매한 아이템 중 2021.1.25까지 [여신의 선물함]에 보관중인 아이템 대상으로 진행됩니다.

• 환불금액은 2021-01-29 부터 순차적으로 넥슨캐시로 지급됩니다.

 

※ 이관/환불신청에 대한 보다 상세한 내용은 1/4 오픈되는 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

※ 홈페이지 종료 전 보관을 원하시는 게시물은 별도로 저장 부탁드립니다.

 

다시 한 번 그 동안 함께해주신 수호자 여러분들께감사의 말씀 드리며,

남은 기간 이용에 불편 없으시도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.

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