02/07(수) 오전 11시 30분경 넥슨캐시 지급이 완료 되었습니다.
넥슨캐시 보안설정을 설정하지 않으신 수호자님들께는 테라에서만 캐시를 사용하실 수 있도록
보안설정을 적용해 드렸습니다.
넥슨캐시 보안설정 해제를 원하시는 수호자님들께서는 아래 링크를 통해 해제가 가능합니다.
☞ [넥슨캐시 보안설정 변경하기]
본인인증이 어려우신 수호자님께서는 마이핀 또는 아래 정보를 고객센터로 접수해주시면 해제해 드리겠습니다.
[기재사항]
- 넥슨ID 성함 / 성별 / 생년월일 [메모장]에 기재후 첨부파일로 첨부하여 문의 접수
☞ [문의접수 바로가기]
오랜 기간 기다리게 해드려 죄송합니다.
이후 유사한 문제로 불편을 겪으시는 없도록 최선을 다하겠습니다.
02/07(수) 넥슨캐시를 충전해드릴 예정입니다.
또한, 지급된 넥슨캐시가 원하지 않게 다른 게임에서 사용되는 것을 방지하기 위해
02/07(수) 넥슨캐시 지급 시점에 테라에서만 캐시를 사용할 수 있도록 넥슨캐시 보안설정을 적용해 드릴 예정입니다.
※ 넥슨캐시 보안설정이란?!
- 넥슨캐시를 사용하실 게임을 선택하여 해당 게임에서만 캐시를 사용할 수 있도록 한 보안 서비스 입니다.
- [넥슨캐시 보안설정 직접하기]
넥슨캐시 보안설정 해제 방법은 넥슨캐시 지급 시점에 추가로 안내 드리겠으며,
수호자님께서 넥슨캐시를 안전하게 사용하실 수 있도록 적용할 예정이니 양해를 부탁 드리겠습니다.
넥슨캐시는 차주 중(02/05 ~ 02/11) 지급해 드릴 예정입니다.
최대한 빠른 시일 내에 지급해드릴 수 있도록 노력하겠으며,
지급 시 다시 한 번 안내드리겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요, TERA입니다.
오늘 [연말연시 가즈아] 이벤트의 응모형 보상으로 지급된 넥슨캐시 쿠폰핀 중
20/30만 넥슨캐시 쿠폰핀이 한도 문제로 사용되지 않는 현상이 확인되었습니다.
기다려 주셨을 수호자님께 사과의 말씀 드립니다.
지급된 넥슨캐시 쿠폰핀(20/30만)은 회수 후 넥슨 ID에 직접 충전해 드릴 예정이며,
자세한 일정은 확정 시 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.
감사합니다.