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공지사항

새소식공지사항

[회수완료]월광무사 ‘접속시간에 따른 꿀템’ 이벤트 재진행 및 추가 획득보상 회수결과 안내
작성자
GM
작성일
2017.01.05 23:56
조회수
조회 20151

01/06(금) 오후 07시경 회수 조치와 계정 접속 제한 조치가 완료되었습니다.
일부 미회수 아이템은 추적 조사를 통해 회수가 진행될 예정입니다.

안정적인 서비스를 제공해드려야 하나 1차적으로 오류 원인을 사전에 확인하지 못하고
서비스를 제공해드린 부분에 진심으로 사과 드립니다.

업데이트 이전에 최대한 문제가 발생할 수 있는 부분들에 대해
꼼꼼히 확인하여 불편을 최소화 할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.




안녕하세요, TERA
입니다.

 

01/02() 임시중단 되었던 ‘접속시간에 따른 꿀템’ 이벤트가

금일 01/05() 정기점검을 통해 아이템을 중복으로 받을 수 있는 오류를 수정하여 재 오픈 되었습니다.

 

이벤트 재 진행으로 01/02() 이벤트가 중단되었던 시점 이전의 누적시간은 유지되지만

이벤트 임시중단 이후부터 정기점검 시간 전까지 월광무사 캐릭터로 접속하신 시간은

누적 적용이 되지 않아 이벤트 기간이 연장되어 진행될 예정이오니 너른 양해를 부탁 드립니다.

 

n 이벤트 재시작 일정: 01/05() 정기점검 이후

n 이벤트 접속시간 적용기준: 01/02() 오후 10 35(이벤트 임시중단 시점) 이전 접속한 시간 유지

n 이벤트 종료일정 변경: 02/02() 점검 전 > 02/09() 점검 전까지 (1주일 연장)

 

월광무사 접속시간에 따른 보상 아이템을 2회 이상 획득한

캐릭터를 대상으로 재화 회수를 진행 중에 있습니다.

 

추가 획득된 아이템에 대해서는 아이템이 사용/거래/판매/합성 등을 한 경우라도

모두 추적 조사하여 회수를 진행하고 있으며, 현재까지의 아이템 회수 진행상황에 대해 안내 드립니다.

 

<아이템 회수 및 조치결과 – 완료>
※ 아이템 획득 개수에서 횟수로 표기 기준이 변경되었습니다. (빛태고함 1회 > 10개 지급)
★ 회수 결과는 오류로 아이템을 획득한 캐릭터 기준으로 기재되었습니다.
    (2, 3차 캐릭터로 아이템이 이동되어 회수된 아이템도 1차 캐릭터의 회수 결과에 포함되었습니다.)
★ 아이템을 의도적으로 다른 캐릭터로 이동한 경우 1차 캐릭터와 동일한 제재 조치가 진행되었습니다.




*
추가 획득한 아이템을 사용하지 않고 버리기를 통해 아이템을 전부 삭제하거나,
 
아이템 소지 후 고객센터를 통해 오류사항을 제보해주신 수호자님은 아이템 회수 후 리스트에서 제외하였습니다. 

* [이벤트] 월광무사 의상 랜덤 상자를 제외한 아이템은 거래 불가로 타 계정으로의 이동된 내역은 없으며,

계정 내 캐릭터의 이동된 내역을 모두 확인하여 회수조치가 진행 되었습니다.

 

* [이벤트] 빛나는 태고의 재봉인 주문서함을 사용하여 획득한 주문서로 장비를 명품화 한 경우

[명품] > [일반] 아이템으로 아이템 등급을 변경조치 하였습니다.

 

* [이벤트] 월광무사 의상 랜덤 상자에서 획득한 아이템 회수조치는 아래의 기준으로 진행 중에 있습니다.

- 아이템을 인벤토리에 소지 또는 창고/길드창고에 보관한 경우 - ‘소지/보관한 아이템 회수’

- 아이템을 큐브로 합성한 경우 - ‘합성한 아이템 회수’

- 교환/우편을 통해 무상으로 이동한 경우 - ‘이동된 아이템 회수’

- 교환 또는 거래 중개소를 통해 판매한 경우 - ‘판매금액 회수’

- 무상으로 이동 후 아이템이 판매된 경우 - ‘판매금액 회수’

- 판매금액이 무상으로 이동된 경우 - ‘이동된 골드 회수’

- 판매금액으로 아이템 구매/사용/장비를 강화한 경우 – ‘구매/사용한 아이템 회수 또는 강화 전 단계로 변경’

관련 운영정책 4.7) 시스템/버그 악용에 대한 제한 규정

유형

1

2

3

4차 이상

버그 혹은 시스템 오류를 인지하지 못한 상태로 단순 이용한 경우(, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당 이득 회수 및 삭제)

부당 이득회수

계정 접속제한 1 / 부당 이득회수

계정 접속제한 7 / 부당 이득회수

계정 접속제한 30/ 부당 이득회수

버그 혹은 시스템 오류를 이용하였으나 그 영향이 경미한 경우 (, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)

계정 접속제한 7 / 부당 이득회수

계정 접속제한 15 / 부당 이득회수

계정 접속제한 30 / 부당 이득회수

계정 영구 접속제한 / 부당 이득회수

버그 혹은 시스템 오류를 반복 또는 악용하여 게임에 혼란 또는 타인에게 피해를 초래한 경우 (, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)

계정 접속제한 30 / 부당 이득회수

계정 접속제한 60 / 부당 이득회수

계정 영구 접속제한 / 부당 이득회수

버그 혹은 시스템 오류를 반복 또는 악용하여 게임 사회구조에 심각한 악영향을 미친 경우 (, 간접적으로 취득한 아이템/게임머니/경험치 등 모든 부당이득 회수 및 삭제)

계정 접속제한 90 / 부당 이득회수

계정 영구 접속제한 / 부당 이득회수

 

수호자 여러분께 불편을 최소화 할 수 있도록 조치를 진행 중에 있으며,

최종 회수와 조치 결과에 대해서는 회수완료 시점에 해당 공지를 통해서 다시 안내 드리겠습니다.

 

감사합니다.

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제목 작성일
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