안녕하세요, TERA입니다.
테라 게임 정보
이관을 원치 않는 수호자님들께 환불 신청방법을 안내 드립니다.
서비스 이관 신청을
하신 경우 환불 신청을 하실 수 없으며,
환불 신청과 사전
이관 신청이 중복 신청된 경우에는
게임 정보 이관
후 환불은 진행되지 않으니, 신청 전 꼭! 참고를 부탁 드립니다.
자세한 내용은 아래에서
확인해주시기 바랍니다.
[테라 환불 신청]
n 환불 신청 기간 : 2021년 1월 4일(월) ~ 2021년 1월 24일(일) 23시 59분
n 환불 신청 가능 대상 : 서비스
이관 신청을 하지 않은 테라를 이용 중인 ID (네이버 채널링 ID 포함)
n 환불 신청 방법 : 환불 신청 페이지를
통해 신청 접수
[환불 범위 및 지급일정]
n 환불 아이템의 범위
: 2020년 9월 28일(월) ~ 12월 28일(월) 기간 동안 넥슨캐시로 구매한 아이템 중,
2021년 1월 25일(월) 넥슨 테라 종료
시점에 [여신의 선물함]에 보유중인 아이템
n 넥슨캐시 지급 일정 : 2021년
1월 29일(금) 이후 넥슨캐시로 순차 지급
n 네이버 캐시 전환 일정 : 2021년
2월 8일(월) 이후 보유한 넥슨캐시를 네이버 캐시로 전환
※ 네이버 채널링 수호자님 중 테라만 이용하신 경우 네이버 캐시로 전환되며,
넥슨 타 게임을 함께 이용 중이신 경우에는 네이버 캐시로 전환되지 않습니다.
예시)
|
채널링 이용 게임
|
여신의 선물에
보관된 아이템
|
보유
넥슨캐시
|
최종 환불 내역
|
|
테라, 메이플스토리
|
★
|
10,000
|
아이템 ★을 넥슨캐시로 환불
|
|
테라
|
★
|
10,000
|
1) ★ 아이템을 넥슨캐시 환불
2) 1)에서 환불된 넥슨캐시 + 보유하고
있던 넥슨캐시 10,000원을 네이버 캐시로 환불
|
[유의 사항]
- 환불 신청 후에는 취소가 불가능합니다.
- 서비스 이관 신청을 하시는 경우 환불 신청은 불가능합니다.
- 서비스 이관과 환불이 중복 신청된 경우, 게임
정보가 이관되며 환불은 진행되지 않습니다.
- 환불 신청을 완료하였으나, 2021년 1월 25일(월) 종료 시점에 여신의 선물에 보관 중인 아이템이 없을 경우 환불되는 금액이 없을 수 있습니다.
감사합니다.