현재 회수 작업이 100% 완료되었으며,
30개 계정에 대한 임시 제한이 해제 되었습니다.
회수 작업은 1페이즈 2번째 클리어 시 획득한 보상이 모두 회수조치 되었으며,
이미 소모하거나 판매한 경우 판매금액이나 평균 거래가격으로 회수조치가 완료되었습니다.
레이드 오류로 인해 수호자님들께 심려와 불편을 끼쳐드린 점 거듭 사과의 말씀 드립니다.
안녕하세요 테라 운영진입니다.
파괴된 신계의 관문 1페이즈를 중복 클리어 할 수 있었던 문제에 대한 조치사항을 안내드립니다.
문제의 원인은 전멸기 패턴과 동시에 1페이즈를 클리어 하였을 경우,
1페이즈가 다시 시작되었던 것으로 확인되었으며, 오후 1시 22분 수정이 완료되었습니다.
해당 문제의 확인을 위해 09/01(목) 점검 이후 레이드 클리어 내역에 대한 전수 조사가 진행되었고,
발생한 오류는 09/09(금) 오전 1시 13분 경 카이아의 가호 서버에서만 최초 발생한 것으로 확인이 되었습니다.
이 과정에서 1페이즈를 2회 클리어한 1개의 공격대가 확인되었으며,
그 외 이 문제를 반복적으로 이용한 케이스는 확인되지 않았습니다.
확인된 중복 클리어 공격대는 1페이즈 클리어 후
2페이즈로 넘어가지지 않아 1페이즈를 한 번 더 클리어 한 것으로 확인되었으며
이후 동일한 상황을 의도적으로 시도한 상황은 확인되지 않았습니다.
2회 클리어 공격대 30인에 대해서는
두 번째로 클리어 하여 획득한 1페이즈 보상이 회수 될 예정입니다.
회수과정에서 보다 안전한 회수를 위해 임시 접속 제한이 진행될 수 있는 점 안내드립니다.
회수 조치가 완료된 경우, 접속 제한은 바로 해제해 드릴 예정입니다.
[1페이즈 중복 보상 회수 기준]
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- 아이템을 인벤토리에 소지 또는 창고/길드창고에 보관한 경우 소지/보관한 아이템 회수
- 거래 중개소에 판매한 경우 판매금액 회수
- 교환/우편을 통해 무상으로 이동한 경우 이동된 아이템 회수
- 아이템을 모두 사용한 경우 아이템 평균거래 가격에 따른 골드 회수 |
레이드 업데이트 전 사전에 보다 꼼꼼히 확인하였어야 하나,
여러 문제를 발생시켜 많은 수호자 여러분께 심려와 실망을 안겨드려 대단히 죄송합니다.
회수 결과에 대해서는 완료되는 대로 추가 공지를 통해 안내 드리겠습니다.
감사합니다.