안녕하세요, TERA입니다.
07/12(목)부터 캐릭터 복구 서비스 기준이 변경될 예정으로 안내드립니다.
기존에는 삭제일이 1년 혹은 그 이상 되었더라도 복구를 도와드리고 있었으나,
의도적으로 삭제와 복구를 반복하거나 캐릭터 이름을 변경하기 위해 복구 서비스를 이용하는 경우가 확인되어
본래 취지인 실수 케어 목적에 맞게 기준을 변경하게 되었습니다.
|
기존 |
변경안 07/12(목)부터 적용 |
|
*아룬 : 2016.01.26 넥슨 이관 이후 삭제한 모든 캐릭터
*카이아 : 2016.11.17서버통합 이후 삭제한 모든 캐릭터 |
최근 3개월 내 삭제한 캐릭터만 복구 가능 |
*계정 당 3개월에 1회 제공에는 변경점이 없습니다.
*캐릭터 이름 변경을 위한 목적이 있을 경우 복구 요청이 수락되지 않을 수 있습니다.
도움이 필요한 수호자님께 보다 신속히 도움을 드리고자 기준을 변경하게 된 점 양해 부탁드리며,
앞으로 보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
캐릭터 복구서비스 외 아이템/T-cat 복구서비스는 기존과 동일한 기준으로 제공되며
복구서비스 전체 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.
[아이템∙캐릭터∙T-CAT 복구서비스 보러가기]
감사합니다.