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공지사항

새소식공지사항

캐릭터 복구 서비스 기준 변경 안내
작성자
GM
작성일
2018.06.27 11:27
조회수
조회 6882

안녕하세요, TERA입니다.

07/12()부터 캐릭터 복구 서비스 기준이 변경될 예정으로 안내드립니다.

 

기존에는 삭제일이 1년 혹은 그 이상 되었더라도 복구를 도와드리고 있었으나,

의도적으로 삭제와 복구를 반복하거나 캐릭터 이름을 변경하기 위해 복구 서비스를 이용하는 경우가 확인되어

본래 취지인 실수 케어 목적에 맞게 기준을 변경하게 되었습니다.

 

기존

변경안 07/12()부터 적용

*아룬 : 2016.01.26 넥슨 이관 이후 삭제한 모든 캐릭터

*카이아 : 2016.11.17서버통합 이후 삭제한 모든 캐릭터

최근 3개월 내 삭제한 캐릭터만 복구 가능

*계정 당 3개월에 1회 제공에는 변경점이 없습니다.

*캐릭터 이름 변경을 위한 목적이 있을 경우 복구 요청이 수락되지 않을 수 있습니다.

 

도움이 필요한 수호자님께 보다 신속히 도움을 드리고자 기준을 변경하게 된 점 양해 부탁드리며,

앞으로 보다 좋은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

 

캐릭터 복구서비스 외 아이템/T-cat 복구서비스는 기존과 동일한 기준으로 제공되며

복구서비스 전체 내용은 아래 링크를 통해 확인해주시기 바랍니다.

 

[아이템∙캐릭터∙T-CAT 복구서비스 보러가기]

 

감사합니다.

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