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공지사항

새소식공지사항

[공지] [수정] 01/27(수) 현재까지 확인 된 오류현상에 대한 안내
작성자
TERA
작성일
2016.01.26 23:47
안녕하세요. GM로스입니다.

01/27(수) 서비스 오픈 이후 현재까지 확인 된 오류사항 및 조치방법(또는 예정사항) 안내 드립니다.

1. 벨릭의 은총 서버 파티매칭 오류
- 벨릭의 은총 서버 인던 파티매칭이 되지 않는 오류가 발생하여 확인 중에 있습니다.
> 1/28(목) 서버점검을 통해 수정되었습니다.

2. 일부 오류코드가 출력되며 게임 실행이 되지 않는 문제
- code: 1000000
>보안프로그램 또는 다른 프로그램을 사용중일 때 발생할 수 있는 오류메시지로 
타 보안프로그램이 실행 중이시면 잠시 중지 후 게임을 실행하여 주시기 바랍니다.

- code: 1300001
> 위 오류사항으로 게임 이용에 어려움이 있으신 수호자님들께서는
클라이언트 실행 시 '파일검사'를 받으신 후 게임을 실행해보시길 권해 드립니다.

3. 포인트샵 아이템 일부 미지급 오류 
- 사전 서비스 이관 또는 사전 예약하기를 통해 포인트샵에서 선택하신 아이템이
일부 수호자님들에 한해 지급되지 않은 문제가 확인었습니다.
- 현재 확인된 내용은 관련 공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.
 
- 이 외 사전 이관을 하셨지만 캐릭터가 확인되지 않는 경우는
현재 대부분 사전 예약하기를 하신 후 실시간 이관 신청을 하지 않으신 것으로 확인됩니다.
- 아래 사전이관 페이지로 이동하신 후 이관신청을 진행하시고 게임을 접속해주시기 바랍니다.
 
4. 일부 게임 시스템 오류
- 마법사의 요새 보스 이동 마법석이 기존 60레벨 마법사의 요새로 이동되는 문제
> 1월 28일 점검 이전까지는 마법사의 요새에서 전멸 시 불편하시더라도 
  내부 차원의 마법석을 이용하지 자제 부탁드리며 전멸한 위치까지 이동하여 주시길 부탁드립니다.

- 무흐락 블랙라벨 로브 아이템을 휴먼 여자 캐릭터가 착용할 경우 외형이 비정상적으로 출력되는 문제
- 인술사 유물 무기의 치명타가 타 직업의 유물 무기보다 낮은 확률로 발생하는 문제
- 공격대 상태에서 일부 던전 진입 가이드 퀘스트를 진행할 수 없는 문제
- 잊혀진 숲과 더불어 퀘스트 일부 지역 병목 현상 문제
- 일부 캐릭터의 시즌3 업적이 한단계 낮게 보이는 문제
> 위 오류들은 1/28(목) 서버점검을 통해 수정되었습니다.


오류사항이 확인 또는 수정되는대로 수호자님들께서 확인하실 수 있도록
최대한 발빠르게 안내해드리겠습니다.

넥슨에서의 서비스에 많은 기대를 가지고 찾아주셨는데
일부 오류들과 서버장애로 인해 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀 드립니다. (__)

감사합니다.

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