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건의게시판

커뮤니티건의게시판

버그 및 오류는 고객센터를 이용해주세요
작성자
GM
작성일
2017.02.02 17:39
조회수
조회 14745
신고기능
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안녕하세요. TERA입니다.

 

건의게시판 오픈 후 많은 수호자 여러분께서 꾸준히 의견을 남겨주고 계시고,

보내주신 건의로 인해 1년간 많은 개선을 이룰 수 있었습니다.

 

이 자리를 빌려 애정을 갖고 소중한 의견을 보내주신 수호자 여러분께 진심으로 감사드립니다.

 

앞으로 [건의게시판] 이 수호자 여러분의 목소리에 더욱 집중하고,

의견을 수렴할 수 있는 공간이 될 수 있도록 건의게시판 이용규칙에 대해 다시 한번 안내드립니다.

 

1. 의견 남기기   

 - 건의게시판은 콘텐츠/이벤트 등에 대한 의견 및 테라에 바라는 점을 남기는 공간입니다.

- 서로의 의견을 존중하며, [건의게시판 이용규칙]에 맞게 이용 부탁드립니다.

 

2. 버그 및 오류는 고객센터로 보내주세요.

- 건의게시판에 버그 및 오류에 남겨주실 경우 불편을 겪고 계신 캐릭터나 게임 내 정보를 확인하기 어렵기 때문에

  수호자님께 필요한 도움이 늦어질 수 있습니다.

- 버그 및 오류에 대해서는 건의게시판 보다 고객센터로 보내주시면 신속히 도움 받으실 수 있습니다.

 

분류

내용

링크

버그

게임 이용 중 버그를 발견하셨거나, 겪으신 경우

[접수하기]

실행오류

게임 실행에 어려움이 있으신 경우

[접수하기]

퀘스트

퀘스트 오류 또는 퀘스트 아이템 삭제로 진행이 어려우신 경우

[접수하기]

해킹/도용

해킹으로 보유하고 있던 아이템이 없어진 경우

[접수하기]

캐시 도용

해킹으로 보유하고 있던 넥슨캐시가 사용된 경우

[접수하기]

 

수호자 여러분의 소중한 의견에 더욱 집중하고,

겪고 계신 상황에 빠르게 도움 드리고자 함이니 이용에 참고를 부탁드립니다.

 

앞으로 건의게시판이 더욱 의미 있는 공간이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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